রেফারেন্স

bs111 তে খেলার নিয়মকানুন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য স্পষ্ট শর্তাবলী রাখি। এখানে লেখা নিয়মগুলো বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনি যখন bs111 এ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিবিরোধ নিষ্পত্তিডেটা সুরক্ষাপ্রত্যাহার অধিকার
bs111 bs111 তে খেলার নিয়মকানুন
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএস যেভাবে সুবিধাজনক।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি ব্রাউজার বা মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সারাদিন আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের…
ইমেইল সহায়তা আমাদের আইনি দলকে ইমেইলে লিখুন এবং স্পষ্ট উত্তর পান। প্রতিটি বার্তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আইনি নিয়ম এবং গোপনীয়তা নীতির পূর্ণ পাঠ পাবেন। যেকোনো সময় অ্যাক্সেস…
আপনার ডেটা এবং অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছি এবং শুধুমাত্র সরকার ও নিরাপত্তা সংস্থার আইনি অনুরোধ মেনে চলি। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় বিক্রয়ের…

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগে সঞ্চালিত হয়।

ডেটা প্রয়োজনীয়তা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্টের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্যই শেয়ার করি।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের দল এটি কখনো দেখতে পায় না। শুধুমাত্র আপনি আপনার পাসওয়ার্ড জানেন।

অ্যাকাউন্ট অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুলিপি চাইতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং লগইন রাখার জন্য। ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে সক্রিয় হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা প্রায়শই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীলতা সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। এখানে সবচেয়ে সাধারণ উত্তর পাবেন।

আপনাকে আপনার স্থানীয় অঞ্চলে অনলাইন গেমিং এর জন্য আইনি বয়সের হতে হবে। বাংলাদেশে এটি আপনার স্থানীয় নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাইকরণ করি।

ভুল বা জাল তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করাতে পারে এবং জমা ফেরত দেওয়া হতে পারে। আমরা সব অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং অসামঞ্জস্য খুঁজে বের করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা তিন ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। যদি ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হয় তাহলে লাইভ চ্যাটে অভিযোগ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

হ্যাঁ, bs111 এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব গ্রহণযোগ্য। প্রতিটি পেমেন্ট আপনার যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টের সাথে মেলানো হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর তিন বছর সংরক্ষণ করি আইনি সম্মতির জন্য, তারপর মুছে ফেলি।

রেফারেল প্রোগ্রাম উপলব্ধ থাকলে এটি আলাদা শর্তের অধীন থাকবে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রোমো সেকশনে চেক করুন বা লাইভ চ্যাট করুন।